| كلما أوحينا لمحاورنا أن صياغتنا للكلام هي تكرار لكلماته وأفكاره كلما كنا مقبولين عنده | 1 |
| العواطف الإنسانية الجميلة لا تشفع للمحاور الضرب بالمطرقة على عقل محبوبه | 2 |
| أصل الخلاف فكري، ثم يتفاقم ليتحول إلى خلاف وجداني | 3 |
| حسن الخلق دواء للقلوب والعقول المتعاركة | 4 |
| المتصل الجيد يحترم الرأي الآخر مهما كان مخالفاً له | 5 |
| الناجح في الاتصال يستخدم مميزات الناس كباب مفتوح للوصول إلى ما يريد | 6 |
| على المحاور أن يقف لحظة قبل أن يزور عقل محاوره حتى يبحث عن الباب المفتوح، ويتجنب الباب المغلق | 7 |
| من نظر إلى الرأي مدحاً وذماً بحيادية فكرية استطاع بإذن الله تعالى أن يستفيد من آراء الآخرين | 8 |
| من الأخطاء الدارجة بين المحبين في الاتصال عدم وجود تفرقة بين مفهومين: •أحبه •لكني لا أملكه | 9 |
| الحوار النافع = معلومة صحيحة + تقوى+ تقنية حوار | 10 |
| احترام الرأي الآخر واجب حواري | 11 |
| القول الحسن تربة صالحة لا يستطيع الشيطان أن يعيش فيها، أما القول السيئ فهو البيئة المناسبة لنشاط الشيطان بين الناس | 12 |
| حسن الاستماع مقدمة للانتفاع بالأقوال المسموعة، واتباع أحسنه بعد استيعابه | 13 |
| المحاور الناجح هو الذي يشير إلى المعلومة والنتيجة في عقل المستمع ويحفزه على صياغتها بكلماته | 14 |
| العلاقة الإنسانية هي أهم علاقة بعد علاقة الإنسان بربه علماً وتوحيداً وعبادة واتصالاً | 15 |
| العاقل من نظر إلى مشكلة سوء الاتصال على أنها جزء طبيعي في الحياة، بل من مواصفاتها الأكيدة | 16 |
| نحن دائماً نعرف مفاتيح مملكتنا، ولكننا لا نبحث عن مفاتيح ممالك محاورينا، فنقف على أبواب عقولهم مطرودين وغير مرغوب بدخولنا عندهم | 17 |
| أحتاج للاتصال الصحيح أن أغير طريقة تفكيري أولاً، ثم البحث عن وسيلة الاتصال المناسبة ثانياً | 18 |
| الكيّس من اعتبر الدنيا دار امتحان وابتلاء، وابتلاءاتها عبارة عن أسئلة امتحانية والإجابة الصحيحة واجبة، وإلا سقطنا في الامتحان | 19 |
| أصل علاج المشكلة أن يطرح الإنسان سؤالاً على نفسه : ما نصيبي من الخطأ ؟ | 20 |
| إن معرفة نوعية المكان الذي نعيش فيه يحدد لنا طريقة التعامل، فالدنيا دنيا امتحان، وليست دنيا قرار | 21 |
| الحكيم من درّب لسانه ليكون على مستوى نظافة قلبه، ونواياه الجميلة لا تشفع له الجراحات الدموية التي يحققها سوء استخدامه للسانه | 22 |
| العلاقة السليمة هي نجاح في الدنيا ونجاح في الآخرة بإذن الله تعالى | 23 |
| المسلم كلامه خير، وصمته خير، ليكون أقدر - بإذن الله تعالى- على فن صناعة علاقة إنسانية | 24 |
| أهم نقطة في الحوار أن أغيّر طريقة تفكيري قبل الحوار، وأدرك أنني أحتاج إلى استثمار لحظتي في الكلام لصالحي قبل أي إنسان آخر | 25 |
| العاقل من تحمل المسيء لكي يحصد " ما لا عين رأت، ولا أذن سمعت، ولا خطر على قلب بشر" | 26 |
| المحاور الناجح من يخطط لهدفه، فيقول : "أريد أن أصل إلى محاوري دون عراك أو مهاترات" | 27 |
| الحوار بحيادية فكرية يساعد ويفعّل من عملية الاتصال | 28 |
| من النقاط الخطيرة التي تجعل الاتصال غير جيد وسيئ جداً: - أنا الأفضل - أنا المفكر الأول (سرقة الأفكار ونسبها إلى المتكلم سواء بقصد أو بدون قصد ) | 29 |
| أرسل معلومتك واحتسبها عند الله سواء نُسبت إليك أم لم تُنسب، واحرص على نشر أفكارك بين الناس حتى ولو لم ينسبوها إليك | 30 |
| احرص على أن تكون أميناً مع من تستعير أفكارهم، أو تتبناها في مواقف تنفعك، فأنت مسؤول عن أمانتك على أفكار الآخرين | 31 |
| كن قائداً في حوارك، إما أن تحلم وتعالج الحوار أو تقفله ولكن إياك أن تسمح للغضب أن يحرق حوارك | 32 |
| العنف الحواري يقبح الحقائق | 33 |
